Почему ICQ умирает

Рейтинг честных брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

ICQ прекратил поддержку сторонних клиентов. Пользователи «хоронят» мессенджер и ищут альтернативы Материал редакции

Событие совпало с блокировкой части пользователей и просьбами привязать номера телефонов к аккаунтам.

В конце декабря администрация ICQ в рассылке предупредила пользователей об отключении старого протокола с 28 декабря. Это означает, что не будут поддерживаться старые версии официального приложения и неофициальные клиенты. Пользователям сторонних клиентов посоветовали перейти на новую версию мессенджера. При этом публично об этом не объявлялось — пользователям просто пришли сообщения от профиля «ICQ Official».

Представители Mail.Ru Group (владельцы ICQ) подтвердили TJ информацию об отключении протокола, «который уже давно не поддерживается и в котором нет множества новых хороших функций». Среди них — звонки, аудиосообщения, стикеры и групповые чаты.

ICQ был популярен в начале 2000-х, но с появлением новых мессенджеров и соцсетей потерял актуальность. Представители сервиса не раскрыли TJ актуальную статистику об аудитории ICQ. В последний раз компания публично раскрывала эти данные в 2020 году — она составляла 11 миллионов пользователей по всему миру (включая 6,7 миллиона из России). Неизвестно, какая часть из них пользуется неофициальными клиентами.

Несмотря на спад популярности, «аськой» до сих пор пользуются по работе или по привычке. Некоторые пользователи сторонних клиентов объявили о «смерти ICQ» и заявили, что не будут переходить на официальное приложение.

Привязка UIN к номеру телефона

В соцсетях пожаловались, что UIN в официальном клиенте привязан к номеру телефона, из-за чего нельзя создать несколько аккаунтов. Также добавились опасения в безопасности личных данных: в мае «Новая газета» нашла в приговорах доказательства чтения спецслужбами переписки в ICQ (представители мессенджера отрицали эти данные). На форуме «Античат» часто в качестве контактов указывают старые UIN-номера в целях анонимности.

«ICQ планомерно отказывается от UIN», — предположили пользователи. Представители мессенджера рассказали TJ, что для входа в приложение будет достаточно UIN. Но также они подчеркнули, что в мае 2020 года в силу вступают правила идентификации пользователей мессенджеров по номеру телефона, которые фактически запрещают их анонимное использование.

Пользователь «Хабра» заявил, что ICQ пытается получить номера телефонов с помощью блокировок. Владельцам сторонних клиентов запретили отправку сообщений и при каждой попытке писали: «Возможно, злоумышленникам удалось получить доступ к твоему аккаунту. Пожалуйста, перейди по ссылке для разблокировки». По ссылке пользователей просили привязать номер телефона.

Рейтинг надежности бинарных брокеров (на русском языке):
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

На «Хабре» отметили, что такой ход «тянет на фишинг» — сервис в просьбе указывал домен icq-support.com, который просто переадресует на домашнюю страницу ICQ. При этом пользователи сталкивались с подобными блокировками и раньше: ещё в 2020 году поддержка мессенджера в ответ на жалобы предлагала привязать номер телефона.

В ICQ сообщили TJ, что в конце декабря 2020 года часть пользователей ICQ оказалась заблокирована по ошибке — произошёл технический сбой антиспам-системы.

Что пользователям сторонних клиентов делать дальше

Сравнительно популярными сторонними клиентами для «аськи» остаются QIP 2005/2020, Miranda и Pidgin. Все они работают на старом протоколе, который достался Mail.Ru Group от предыдущего владельца мессенджера AOL. Из плюсов неофициальных клиентов — отсутствие привязки к номеру телефона, «лёгкость» (минимум необязательных функций), поддержка нескольких аккаунтов и плагинов, простой доступ к истории переписок, а в QIP — ещё и классические жёлтые эмодзи.

Некоторые пользователи в соцсетях и на «Хабре» отметили, что скорее вообще откажутся от «аськи», чем перейдут на официальный клиент, поэтому стали искать пути выхода. А они есть:

История ICQ

Думаю, практически каждый из вас когда-то пользовался знаменитой «аськой». Кто-то просто общался посредством первого в мире интернет пейджера, а кто-то даже покупал короткие «элитные» 5-ти, 6-тизначные номера и невероятно гордился этим.

Появление простого онлайн коммуникатора ICQ стало настоящим прогрессом – он по праву считается праотцом современных мессенджеров, которые мы используем ежедневно со своих гаджетов и планшетов.

И пусть в настоящее время популярность ICQ сильно упала, но ее разработка и развитие бренда в целом показывают нам, что с помощью удачной идеи можно завоевать огромную аудиторию в интернете.

Как обычная онлайн-«игрушка» стала IT-легендой?

Интересно, что изначально ICQ не была коммерческим продуктом. Возможно, это и послужило началу успеха. Разработка принадлежит четырём израильским программистам, создавшим в 1996 году программу для обмена онлайн-сообщениями между собой в сети. Протестировав свою «игрушку», ребята предложили её друзьям и знакомым, а позже выложили программу в свободном доступе в интернет.

Первые успехи

Как думаете, каковы были первые результаты? Реально впечатляющие! Меньше, чем за неделю, программа была скачана 30-ю тысячами пользователей. А за последующее полугодие аудитория ICQ взлетела почти до миллиона. И тут молодые программисты завоёвывают первую награду – как самая крупная телекоммуникационная сеть.

Необычный в то время продукт, простота пользования и запоминающееся название определили его высокий коммерческий потенциал. Друзья приходят к решению основания своей компании – летом 1996 года в Тель-Авив регистрируется Mirabilis Ltd. После этого интернет-коммуникатор распространяется от имени бренда в качестве сервиса для развлечений, новых знакомств и переписки.

Официальная статистика от компании была таковой:

  • Май 1997 года – численность пользователей достигла 1 миллиона человек.
  • Конец 1998 года – количество зарегистрированных пользователей в мире насчитывает 5 миллионов человек.

В 1998 году компания рассказала о том, что аудитория ICQ стремительно растёт – 1 миллион пользователей за 23 дня. При этом одновременно заходят в сеть около 500 тысяч пользователей. В Россию «аська» пришла в конце 1996 года, а к концу следующего года она была установлена на каждом 3-ем ПК с доступом в интернет.

Методы распространения ICQ: рекламная стратегия

Огромная популярность проекта не могла не вызвать интерес у СМИ. И что вы думаете, на интервью газете Ha’aretz основатели бренда показали журналисту неприметную брошюру с рекламой своей компании, которую навряд ли выносили раньше за пределы офиса.

Но дело совсем не в халатном отношении к бизнесу. Ребята создали свою форму маркетинга, сделав автоматизированную рассылку писем с приглашениями друзьям, адресная база которых есть в компьютере. Сначала разработчики добавили своих друзей, далее друзья приглашали своих знакомых, с которыми они желают общаться, и так по цепочке.

Получается, что компания дала удобный инструмент для поиска старых и новых друзей, а рекламу «аськи» делали сами пользователи. Сейчас такую форму маркетинга мы называем вирусным.

Mirabilis сделала протокол OSCAR – первую систему для быстрого обмена сообщениями. Тогда и было введено понятие Instant Messenger – мгновенное сообщение.

А ведь всё гениальное действительно просто! Пользователю не приходилось ничего запрашивать, давать подтверждение – нужно просто включить свой ПК и выйти в сеть. При обнаружении пользователя система делилась этим с другими участниками, у которых данный контакт был записан в «аське».

Кстати, в своей первой версии (ICQ 1.111) мессенджер был довольно хорош: в программе имелись функции сервиса (например, Поиск) и возможность установления пользователями статуса, но поддерживались исключительно текстовые смс.

Яир Голдфингер — один из создателей ICQ

Золотые годы ICQ: 1998-2005 гг.

К лету 1998 года аудитория ICQ достигла примерно 10 миллионов пользователей, но заработать на продукте компании не удавалось. Встал вопрос: как преобразовать популярность в денежный капитал? Сделать мессенджер платным? Пользователи «убегут» к конкурентам. Тем более, что таковых уже было достаточно много.

Первые инвестиции и появление конкурентов

В это же время пришли инвестиции – отец одного из основателей бренда вложил в проект 100 тысяч долларов. С этого момента Mirabilis получает совершенно иной статус – в компании появляется свой штат, офисы расположены в Тель-Авив и Нью-Йорке.

Как и предполагалось, идею израильских программистов подхватили конкуренты. Ещё в 1997 году крупнейший американский интернет провайдер America Online разработал AOL Instant Messenger (AIM). Но несмотря на внушительную аудиторию в 10 миллионов человек, компания не имела резервов для её расширения, потому что мессенджер встраивался в Netscape Navigator и предоставлялся клиентам по умолчанию.

В 1999 году на рынке появляется ещё 2 игрока – Yahoo! с программой Yahoo Pager и Microsoft с MSN Messenger. Но никому из них не удаётся повторить успех и популярность ICQ.

Покупка Mirabilis компанией America Online

Июнь 1998 года стал переломным моментом. Mirabilis покупает America Online за огромную сумму – 407 миллионов долларов, переименовывая израильскую компанию в ICQ Ltd.

Сервис пополняется новыми функциями. В версии ICQ 99a (1999 г.) появляется история переписок, списки контактов, возможность отправки смс на электронку. В ICQ 99b добавляется шифрование данных, а в ICQ 2000b эта опция модернизируется, внедряются звонки и отправка смс на мобильные телефоны. Кстати, только в 2002 году был запатентован давно используемый протокол OSCAR.

Нововведения ICQ и борьба с мошенниками

В ICQ появляется реклама, которая вызывает массу негативных отзывов от пользователей. В интернете предлагаются новые программы, работающие по протоколу OSCAR. Сервисы Miranda, QIP, Adium, Jimm обладали функциональностью «аськи», но не содержали рекламу. Тогда отток аудитории был несущественный – разработчики изменяли протокол ICQ, чтобы сторонние клиенты не могли его использовать.

Дальше – хуже. В 2003 году появляется соцсеть MySpace, в 2004 году – Facebook. Основная идея разработчиков ICQ – быстрая работа сервиса вне зависимости от скорости интернета и мощности ПК терпит фиаско. К этому времени оба фактора достигли достаточно хороших показателей.

Пока новички на рынке сервисов для онлайн общения только набирали популярность, ICQ удавалось держать оборону. К 2005 году численность пользователей достигла 500 миллионов. Но дальше ситуация стала кардинально меняться. Что же произошло со всемирно известным лидером?

Начало кризиса

Началом падения позиций ICQ в 2020 году послужил Skype с возможностью совершения бесплатных видео и голосовых звонков, активное развитие соцмедиа. Обычная публика плавно переходила в сегмент социальных сетей. Но что о потере пользователей думает нынешний владелец?

Смена активов

В 2020 году ICQ выкупается за 187,5 миллионов долларов российским фондом Digital Sky Technologies и становится частью Mail.ru Group. Чем была обоснована покупка сервиса, который так явно терял свою публику? Я пытался найти официальные заявления от владельца, но тщетно.

Статистика действительно плачевная. Если в декабре 2009 года у ICQ был 51 миллион пользователей, то в 2020 году этого же месяца – только 33 миллиона, в 2020 году – всего 11 миллионов.

Игорь Ермаков (Mail.ru Group) считает, что во многом это следствие работы AOL: отсутствие модернизации сервиса на пике популярности альтернативных программ и многочисленная реклама, раздражающая пользователей, то есть попросту «выкачка» денег. Но также новое руководство не списывает сложившуюся ситуацию с себя, считая, что уменьшение числа пользователей связано с их борьбой со спамерами и расцветом WhatsApp, который они «проспали».

Как поживает IT-легенда сейчас?

Открыл Play Market и AppStore – а пользователи то реально есть! И отзывы на приложение сыпятся, и поддержка работает, и оценка пользователей 4,4/4,7 из 5. Как бы ни было, но поклонники у ICQ остались. Кажется, что «аська» просто закрепила свои позиции на отметке 11 миллионов пользователей ежемесячной аудитории. И это неплохой результат.

Если и вас настигла ностальгия, то знайте, скачав ICQ, вам нужно авторизоваться с помощью номера мобильного телефона, как и во многих других мессенджерах. Да, это новшество было введено в конце 2020 года. Теперь UIN (номер аккаунта) заменяется телефонным номером.

Что вас ждёт в последней версии? В принципе стандартный набор функционала: бесплатные звонки и видеозвонки, групповые чаты и каналы, стикеры и смайлы, а также парочка интересных фичей, например, наложение масок при общении в видеочате.

Главные уроки

Не думаю, что стоит ожидать нового расцвета когда-то невероятно популярной ICQ. Но то, что происходило с брендом за более чем 20 лет, позволяет нам вынести несколько полезных моментов.

  1. Даже самая удачная идея должна со временем приспосабливаться к современному рынку. Сегодня вы на вершине, завтра – в проигравших. Так, под руководством AOL в 2007-2020 годах ICQ практически не развивалась. Топовые позиции были тут же заняты конкурентами.
  2. Желание монетизировать бизнес должно быть умеренным. Залепите мессенджер рекламой, и пользователи тут же пойдут к вашим конкурентам. Именно так произошло с ICQ. Такие сервисы как Miranda, QIP, Adium, Jimm с аналогичным, а в чём-то и лучшим функционалом, когда-то сделали хороший прорыв, предложив пользователям мессенджер без рекламы.
  3. Нацеленность на свою аудиторию. Сегодня нельзя быть одинаково популярным среди тинейджеров и пользователей за 30, невозможно сделать сервис, одинаково интересным для «пустой болтовни» и решения мелких бизнес-задач. В начале пути ICQ был любимчиком среди всех интернет-пользователей, но лишь потому, что не имел достойной конкуренции.

Кстати, в этом году ICQ исполнится 23 года. Символ целой эпохи живёт, работает и продолжает развиваться. Его ценностью также остаётся обычное общение без рекламы, простой, привычный и понятный интерфейс. Кажется, именно это стало залогом долголетия IT-легенды.

ICQ умирает. Популярный мессенджер теряет пользователей

На днях были опубликованы данные, представленные Mail.ru Group, из которых следует, что ежемесячная аудитория мессенджера ICQ снизилась за 2020 год на 35%. Сокращение российской аудитории составило 9% с декабря 2009 года.

Падение интереса к ICQ компания связывает с внедрением более эффективной борьбы со спам-ботами, однако эксперты рынка усматривают в этом общую тенденцию. Также, как отмечает Телекомблог, снижение пользователей ICQ связано со взрывным ростом популярности сервиса интернет-телефонии Skype, который также обладает собственным мессенджером. Известно, что менее чем за год втрое увеличилось число активных пользователей Skype по всему миру.

Смотрите также: Видеообзор мобильного приложения hotline

Видеообзор мобильного приложения hotlineПопулярный сервис выбора и сравнения товаров и цен hotline.ua теперь доступен и в виде удобного приложения на смартфонах Apple и мобильных устройствах, работающих под управлением ОС Android. Используя его, можно быстро найти необходимый товар – как с помощью каталога, так и посредством поиска по названию. Кроме того, приложение Hotline позволяет распознавать коды hotline-QR. На странице устройства имеется фото, информация о цене, технические характеристики, отзывы реальных пользователей и список магазинов, с помощью которого можно быстро оформить заказ.А

Наиболее важной причиной сокращения количества пользователей, на которую указывают «Ведомости», является то, что пользователи переходят на другие сервисы, например, социальные сети.

Свое «спасение» мессенджер ICQ мог бы найти в Китае, где царствуют фильтры, и закрыты для местного населения доступы к ведущим мировым сайтам, однако, популярный китайский мессенджер QQ своей активностью уже перекрыл «кислород» ICQ. Таким образом, время для «аськи» уже упущено.

Самые лучшие платформы для торговли бинарными опционами:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

Добавить комментарий