Чарджбек — возврат депозита с бинарных опционов

Рейтинг честных брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

Чарджбэк на бинарных опционах. Что такое, как оформить и насколько эффективно

То, что в Сети работают брокеры-мошенники, вас, наверное, не удивит. Но вы знали то, что даже если вас обманули, деньги вернуть всё ещё можно? Для этого нужно воспользоваться услугой чарджбэк на бинарных опционах. Сегодня мы поговорим, что эта функция представляет собой, в каких случаях доступна и действительно ли она работает. Даже если работаете с честной компанией, рекомендуем дочитать статью до конца. Chargeback может помочь не только в вопросах с брокером, но и с другими продавцами.

Что такое чарджбэк

Сразу отметим, что функция, о которой пойдёт речь далее, доступна только при переводе с карты VISA или MasterCard. Электронные платёжные системы не позволяют этого делать (хотя если возникнет необходимость, лучше обратитесь в техническую поддержку вашей ЭПС). Это одна из причин, по которым перевод с карты считается более надёжным.

Итак, чарджбэк – это функция возврата средств на карту покупателя. Допустим, вы оплатили покупку в магазине, но товар либо не пришёл, либо не соответствует фото или описанию. В таком случае покупатель может обратиться в банк и отозвать свой платёж.

Важное условие. Покупателю нужно доказать, что продавец обманул его, не выполнив свои обязательства.

В случае с бинарными опционами, покупателями являются трейдеры, а продавцами – брокеры. Если вы докажете, что контора вас каким-то образом обманула – вы можете оформить Chargeback в своём банке. Конечно, если вносили депозит с помощью карты.

Ваш банк обязан принять заявление на рассмотрение. Почему? У платёжных систем Visa и MasterCard есть свои правила и условия, на которые соглашаются банки. Иначе выпускать карты они попросту не смогут.

Кроме того, если вы докажете, что продавец вас обманул, банк-эмитент (который выпустил карту) не платит свои деньги. Он отправляет запрос в банк-эквайер (проводит расчёт по пластиковым картам). После чего деньги снимаются со счёта брокера и отправляются трейдеру без согласия первого.

Это значит, что банку не придётся ничего платить, то есть, процедура будет выполняться охотнее. Единственная проблема для него – дополнительная морока с вами. Некоторые не хотят усложнять жизнь дополнительными задачами. Поэтому не все банки охотно берутся за дело. Но немного упорства, и они не смогут вам отказать.

Ещё один нюанс, который нужно знать – оформляется чарджбэк с бинарных опционов бесплатно. Вам ничего не придётся платить. Однако иногда лучше заплатить, но не банку. Подробнее мы об этом ещё поговорим.

Рейтинг надежности бинарных брокеров (на русском языке):
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

И последнее, о чём нужно вспомнить, прежде чем мы перейдём к следующему разделу – обращаться за возвратом можно в определённый период. Максимальный срок – 540 дней с момента перевода. Однако обычно для клиентов карты VISA чарджбэк доступен не позднее чем через 120 дней, а на MasterCard 180 дней. Некоторые банки не рассматривают запросы покупателей, если те обратились позднее, чем через 2 месяца. Конечно, это незаконно, но решить вопрос проблематично. Поэтому рекомендуем не затягивать с походом в банк.

Кстати, с этим связано и то, что многие мошенники даже после обмана продолжают с вами общение и обещают вскоре вернуть деньги. Они просто тянут время. Не ведитесь на это.

Как оформляется процедура чарджбэка на бинарных опционах

Что представляет собой эта функция, мы разобрались. Давайте теперь выяснять, как вернуть свои деньги со счёта недобросовестного брокера.

Шаг первый – сбор доказательств. Если вы зайдёте в банк и скажете: «Вот этот брокер мошенник. Верните деньги», вам вежливо укажут на дверь. Вам обязательно придётся доказать свою правоту и обман со стороны брокера. Как это сделать? Делайте скриншоты личного кабинета, переписки с технической поддержки.

Не бойтесь, что что-то может не понадобиться. Удалить лишнее можно в любой момент. Также не переносите сбор доказательств на потом. Мошенник в любой момент может заблокировать доступ к сайту, что сделает невозможным сбор доказательств.

Шаг второй – припугните. Попробуйте сначала поговорить с брокером. Заявите о том, что собираетесь выполнить chargeback. Скажите, что у вас есть доказательства обмана с их стороны. Можете даже показать их.

Иногда это срабатывает, так как контора рискует не только лишиться суммы, которую должна вам. Платёжная система может наложить на владельца счёта штрафные санкции. Таким образом, вы избавите себя от дополнительной мороки и сэкономите до нескольких месяцев (обычно процедура возврата средств затягивается надолго).

Если не подействует, делайте следующий шаг.

Шаг третий – обращение в банк. В этом случае разговоры по телефону или общение по почте с консультантом банка не даст особого результата. Поэтому одевайтесь и отправляйтесь в отделение банка.

Там вам нужно будет написать заявление на бланке. Возможно, вас также попросят дополнительно изложить информацию в свободном заявлении. Обязательно оставьте у себя копию заявления с подписью сотрудника. Оно вам пригодится, чтобы требовать выполнение банком своих обязательств в нужные сроки (обычно 1–2 месяца). Если же получите отказ, узнайте причину и попытайтесь снова.

Покажите сотрудникам банка, что вы осведомлены в вопросе и готовы идти до конца. Приложив к этому неоспоримые доказательства, повышается вероятность того, что чарджбэк на бинарных опционах завершится успехом.

Можно пойти и более простым путём, но он потребует финансовых затрат.

Когда и кому лучше заплатить

Как мы уже говорили, банку ничего платить не нужно. Однако в некоторых случаях лучше потратиться, чтобы повысить вероятность возврата средств.

В Сети можно найти специалистов, которые профессионально занимаются возвратом средств. Практически всю работу они сделают за вас. Стоимость у всех разная, но в среднем можно найти специалиста за 2500–4000 рублей.

Важно! Во-первых, не все действительно являются специалистами в этой сфере. Здесь также встречаются мошенники. Во-вторых, вероятность возврата при работе с профессионалом хоть и выше, но гарантий никто не даст.

Если у вас нет опыта в проведении подобных операций, можно рассмотреть платный вариант чарджбэка с бинарных опционах. Но решать, конечно, вам.

Какие банки охотнее берутся за чарджбэк

Скажем честно, по этому вопросу в банки мы ещё не обращались, однако, изучили достаточно информации. Мы узнали, что не все банки одинаково охотно берутся за выполнение возврата средств. А с некоторыми возникают дополнительные проблемы.

Некоторые небольшие банки не выпускают собственные карты, а оформляют клиентам карты других компаний. В таком случае могут возникнуть дополнительны трудности с оформлением заявки.

Но даже крупные организации часто не хотят возиться с этим вопросом. Мы находили информацию о том, что Тинькофф часто отказывает в рассмотрении заявления о чарджбэке с бинарных опционах.

Взгляните на скриншот ниже.

Таблица составлена не нами, а опытной компанией, которая платно занимается возвратом средств. Из неё вы можете выяснить, с какими банками вам будет проще. Но не забывайте о том, что даже если организация неохотно берётся за дело, это не значит, что она не выполнит свои обязательства. Если же всё-таки положительных сдвигов не заметите, можете жаловаться в организацию прав по защите потребителей, Центральный банк или суд. Только здесь уже стоит подумать, стоит ли это всё той суммы, которую должен вам брокер.

Что делать если банк отказал?

Если с первого раза банк отказался принимать заявление, не стоит расстраиваться. Для этого ещё слишком рано. С первого раза достучаться к банку не так уж и просто. Но это не значит, что невозможно.

После отказа вам должны сообщить, по каким причинам чарджбэк на бинарных опционах не возможен. Вероятно, вы просто неправильно заполнили заявление. Исправьте ошибки и отправьте запрос повторно.

Вероятность того, что вам удастся достичь своего, высока. По крайней мере, намного выше той, что вам удастся уговорить мошенника вернуть вам деньги.

Нельзя сказать, что чарджбэк с бинарных опционов является простой задачей. Однако всё возможно. Если не уверены в своих силах или просто не хотите заниматься этим, можете обратиться к юристу. Но не оставляйте деньги брокеру просто так. Особенно если речь идёт о серьёзных суммах.

Как вернуть деньги от брокера мошенника — Всё о Chargeback

Вы решили торговать на рынке Forex или бинарных опционов. Сделали все, как надо: выбрали брокера, открыли счет, внесли депозит. А вот когда дело дошло до того, что деньги нужно вернуть, по разным причинам, оказалось, что возвращать брокер ничего не собирается.

Что делать? Как вернуть деньги от брокера? Вопрос этот достаточно многогранный и имеет множество решений, но и множество нюансов.

Итак, при каких условиях возможен возврат средств от брокера бинарных опционов или форекс, а при каких – нет? Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги от брокера, даже если он не очень хочет это делать? И как вернуть деньги от брокера мошенника? Об этом – в нашей статье.

Вернуть деньги от брокера – в каких случаях

Есть трейдеры, которые считают, что они умнее всех. Они открывают счет у брокера, вносят депозит, благополучно или не благополучно работают. А потом им вдруг приходит в голову блестящая мысль – а давай-ка я да свои денежки верну обратно. Особенно часто с этим приходится сталкиваться в том случае, если трейдер торговать не умел и потратил весь свой депозит непонятно на какие сделки. Или если взял бонус, но не отработал его. И много других ситуаций, в которых трейдер по полной пользовался услугами брокера, но у него что-то не сложилось с трейдингом. И трейдер хочет все переиграть.

Возможно ли вернуть все назад?

Только в том случае, если у трейдера есть машина времени. В ином же случае, если уж воспользовался услугами брокера, то изволь заплатить по ним. По-другому не бывает.

В каких случаях деньги вернуть невозможно:

  1. если трейдер взял бонус, но не отработал его, не выполнил все необходимые условия по бонусу. Брокер деньги вам дал, взамен на определенные обязательства. Если уж решили воспользоваться чужими деньгами, то и обязательства надо выполнять. Если у вас висит неотработанный бонус, деньги вам никто никогда возвращать не будет.
  2. если клиент не знает процедуры возврата средств. Для того, чтобы деньги вернуть, нудно предоставить определенные документы, пройти определенные этапы. И пока все не будет сделано правильно, деньги никто возвращать не будет.
  3. если на счету недостаточно средств для запрошенного возврата. То есть, раз уж потратили на торги, то потратили. Брокер вам пистолет ко лбу не приставлял, чтобы вы заключали определенные сделки. И раз уж вы проторговались, то это – исключительно ваша ответственность.
  4. если в системе возникли технические неполадки. Просто подождите, пока все наладят.

Как вывести средства у честного брокера, можно подробнее прочитать в статье. Главное – все сделать правильно. Самый разумный вариант – обратиться в службу поддержки, сообщить о сложившейся ситуации. Они должны помочь решить проблему. Также на сайте у каждого брокера есть раздел Часто задаваемые вопросы. Там также вы можете найти множество полезной информации.

А вот что делать, если деньги зависли у мошенника – это уже вопрос, который требует другого разбирательства. И именно об этом мы здесь и поговорим.

Итак, вы внесли депозит, но возникла необходимость вернуть средства. Все условия выполнены, препятствий для возврата, казалось бы, нет. но не тут-то было. Служба поддержки либо просто игнорирует неудобные вопросы, либо делает вид что пытается все решить, но эффекта, само собой разумеется, нет и не предвидится.

Можно попробовать, что называется, понадоедать, в надежде на то, что действительно брокер от вас устанет и решит, что лучше от вас избавиться, вернув вам деньги, нежели чем получать сотни сообщений от вас. Многие пробуют публиковать негативные отзывы на форумах в надежде, что брокер одумается. Но этого делать не рекомендуется. В таких случаях ни угрозы, ни подобные действия не улучшат ваши отношения с брокером, и надежда на возврат средств станет еще более призрачной.

Итак, основная стратегия – договориться. Но опять же, если брокер – мошенник, то собирать деньги таким образом – способ его существования. Вряд ли он сжалится над вами.

Но реально, как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Если вы вносили депозит через электронную платежную систему, или электронный кошелек, то никак. То есть, вообще никак. Проще забыть и простить. А вот если вы внесли деньги с платежной карты Visa или Mastercard, то способ вернуть их есть. Этот способ называется фаржбэк (chargeback), но процесс этот достаточно сложный. Так что лучше всего попытаться договориться с брокером.

Итак, если дело все-таки дошло до чаржбэка.

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Как правильно подать заявку на чаржбэк – возврат денег на банковскую карту

Для того, чтобы эта затея прошла успешно, вам нужно все сделать четко, шаг за шагом. Итак, начнем.

Проверьте, выполнены ли следующие условия:

  • Вы внесли средства с банковской карты Visa или Mastercard.
  • С момента внесения денег прошло не более 120 дней.
  • У брокера есть деньги для того, чтобы вернуть их вам (если подать заявление на чаржбэк быстро, скорее всего, деньги у него будут).

Если все именно так, быстренько идем в банк, выдавший карту, и просим там заявление на возврат средств на банковскую карту. ВАЖНО: не указывайте причину возврата мошенничество. Иначе банк вас отправит в полицию, и разбирательство затянется надолго. Пишите НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГ БРОКЕРОМ или ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕДОСТАТОЧНОГО КАЧЕСТВА.

Заполняем заявление. Причем заявление не должно быть голословным. К нему прилагаем скриншоты вашей переписки с брокером, службой поддержки – все, что доказывало бы, что услуга либо не была предоставлена, либо предоставлена некачественно.

Неплохо бы приложить и копию договора с брокером, где четко указаны все услуги и условия их предоставления. Все это повлияет на решение банка, делать ли возврат или нет.

Также приложите скриншоты при внесении депозита, пошагово. Это послужит подтверждением того, что деньги вы вносили.

Далее, скриншоты всех операций с изменениями на депозите. Таким образом вы сможете доказать, что деньги вы заработали и условия со своей стороны выполнили.

Скриншоты личного кабинета с заявкой на транзакцию и отклонением заявки со стороны брокера.

Когда нужно подавать заявление на чаржбэк

Чем скорее, тем лучше. Как только вы заметили, что что-то идет не так, служба поддержки либо отвечает отговорками, либо и вовсе отмалчивается, а время исполнения заявки давно прошло – идите в банк. Вы можете ругаться с брокером, доказывать свою правоту, но так вы ТОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Брокер тем временем может заподозрить неладное и предпринять меры. Более того, сама процедура также имеет временные ограничения.

Как составлять претензию

Следует очень внимательно подойти к составлению претензии. Например, если вы укажете, что стали жертвой мошеннических действий брокера, то вас отправят в милицию. Рассматривать ваш случай, скорее всего, придется в суде. А это – долго, да и не всегда результативно.

Можно указать, что в силу финансовой несостоятельности компания не может предоставить вам услуги, которые обещала. Либо же, если в договоре указан пункт, что ваш депозит – это благотворительное пожертвование, то данный пункт тоже внесен незаконно – брокер таким видом деятельности не занимается.

Но лучше обратиться к квалифицированному юристу, который все сделает правильно. Тем самым вы избежите многократных переделываний претензии и значительно ускорите разбирательство.

Затем банк передаст ваше заявление на рассмотрение администрацией платежных систем Visa или Mastercard. И если вы все сделали правильно, ваши денежки будут перечислены обратно на вашу карту.

Выводы

Вернуть деньги у неблагонадежного брокера можно далеко не всегда. То есть, вернуть их можно только в том случае, если для пополнения счета вы воспользовались картой Visa или Mastercard, и только при наличии определенных условий. Так что будьте осторожны, когда речь идет о ваших деньгах.

Вывести деньги можно практически всегда, кроме случаев когда трейдер безграмотен и делал много ошибок с начала регистрации счёта у брокера. Поэтому очень важно помнить что в половине случаев виноват сам трейдер.

Что такое чарджбек

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим про чарджбек при сотрудничестве с брокерами бинарных опционов.

Под термином «чарджбек» подразумевается возможность вернуть денежные средства, переведенные с вашей банковской карты. По сути, чарджбек представляет собой процедуру опротестования выполненной ранее платежной операции, после завершения которой денежные средства возвращаются на банковскую карту.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Два моих лучших брокера

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Необходимость прибегнуть к этой процедуре может возникнуть в тех случаях, если вас обманул дилинговый центр бинарных опционов. Допустим, вам обещали выгодные бонусы или определенное количество безрисковых сделок, но не предоставили их. В этом случае вы можете прибегнуть к процедуре чарджбек, которая позволит вам вернуть собственные деньги, использованные для пополнения депозита.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Чарджбек. Особенности процедуру

Чтобы процедура чарджбек принесла вам желаемый результат, при пополнении депозита вы должны придерживаться довольно простых рекомендаций:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  1. Пополнять депозит только при помощи банковских карт. Это связано с тем, что для того, чтобы воспользоваться процедурой чарджбек, пополнение счета у выбранного брокера должно быть осуществлено с банковской карты MasterCard и Visa. Если вы пополняли свой депозит при помощи одной из электронных платежных систем, то вернуть свои деньги назад вы не сможете. Также следует отметить тот факт, что при использовании пластиковой карты «Яндекс деньги», вы также можете рассчитывать на возврат своего депозита при помощи процедуры чарджбек. При использовании банковской карты Maestro у вас могут возникнуть определенные сложности с возвратом внесенных средств.
  2. При совершении платежных операций обязательно делайте скриншоты. Эти скриншоты вам обязательно пригодятся при совершении процедуры чарджбек, так как их придется предъявить банку, который выпустил вашу пластиковую карту. Наличие платежных квитанций, а также снимков экрана, подтверждающих совершение платежной операции, поможет вам существенно упростить процесс возврата внесенных вами средств. При невыполнении вашим дилинговым центром взятых на себя обязательств, вам необходимо предъявить ему претензию. Если вы получите неадекватный ответ, то его необходимо зафиксировать. Снимок ответа следует предоставить банку вместе с квитанциями, подтверждающими выполнение платежной операции.

Порядок выполнения процедуры чарджбек

Если платежная операция проводилась при помощи специализированного шлюза или других посредников, то предоставленные ими документы, вам также необходимо сохранить, так как они могут потребоваться вашему банку для совершения процедуры чарджбек.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Помимо всех упомянутых выше документов, вам необходимо составить заявление, в котором будет максимально подробно описана сложившаяся ситуация. Заявление составляется в свободной форме. Ключевое условие заключается в том, что заявление обязано четко объяснять причину необходимости возврата средств.

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Вам следует помнить, что наличие всех необходимых документов, а также грамотно составленное заявление не является гарантией того, что банк согласится вернуть переведенные вами денежные средства при помощи процедуры чарджбек.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Сроки подачи заявления

Следует помнить, что правила современных платежных систем определяют сроки, в течение которых может быть выполнена процедура чарджбек. Правила международных платежных систем MasterCard и Visa предусматривают возможность оспорить совершенный платеж из-за неоказания услуги в течение 540 суток после выполнения транзакций. Если услуга была оказана ненадлежащим образом, то процедура чарджбек может быть проведена не позднее, чем через 120 суток после ее оказания.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Кроме того, многие кредитные учреждения устанавливают собственные условия выполнения процедуры чарджбек. Эти условия обычно указываются в официальной оферте. Практика свидетельствует о том, что большинство кредитных учреждений обычно уменьшают сроки, в течение которых может быть выполнена процедура чарджбек. Так, например, отечественный «Сбербанк» позволяет своим клиентам оформлять процедуру чарджбек не позднее чем, через 60 суток после совершения платежной операции.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Таким образом, перед тем, как пополнить депозит у выбранного дилингового центра при помощи банковской карты, вам необходимо ознакомиться со сроками подачи заявки на возврат денежных средств, который установило ваше кредитное учреждения.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Что делать при отказе банка

Если в отделении вашего банка вам отказали в оформлении процедуры чарджбек, то вы можете оформить претензию в головной офис кредитного учреждения, ассоциацию отечественных банков или в центральный банк.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Следует помнить, что если ваше требование о возврате денежных средств является обоснованным и вы обладаете всеми необходимыми документами, то банк не имеет законных оснований отказать вам. Это связано с тем, что выдавая своим клиентам пластиковые карты, кредитное учреждение автоматически соглашается с правилами международной платежной системы, согласно которым при не предоставлении услуги, платежная операция должна быть отменена, а деньги должны быть возвращены на счет клиента.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Выполнение процедуры чарджбек требует от вас довольно существенных затрат времени и сил. Таким образом, чтобы исключить необходимость в совершении возврата денежных средств, вам необходимо сотрудничать лишь с проверенными брокерами, которые дорожат своей репутаций и выполняют все взятые на себя обязательства.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Чтобы быть в курсе всех самых новых индикаторов, советников, стратегий и многого другого интересного, подписывайтесь на мой блог.

Самые лучшие платформы для торговли бинарными опционами:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Золотой брокер бинарных опционов, лучший в странах СНГ! Идеальный вариант для новичков — предоставляется бесплатное обучение и демо счет. Заберите свой бонус за регистрацию:

Добавить комментарий